ご利用ガイド　＞　返品・交換について

お客様都合による場合 お客様都合による場合の返品は行っておりません。
商品不良による場合 返品・ご交換対応させていただきます。
お手数ですが、『お問い合わせ』へご連絡ください。
返品をお受けできない場合 以下の場合、返品をお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
  • 商品到着後7日以内に『お問い合わせ』に、返品・交換のご連絡をいただいていない場合。
  • お客様都合による返品・交換希望の場合。
  • お客様のもとで傷、汚れが生じた場合。
返品・交換のお手続き 返品・交換を希望の場合、商品到着後7日以内に『お問い合わせ』までご連絡ください。 返品・交換の可否を確認後、商品の引き取り方法などをご案内します。
なお、在庫切れ等により交換品がご用意できない場合には返金対応させていただきます。 あらかじめご了承ください。
返品・交換時の送料 不良品、誤配送による返品・交換の場合は当社で負担いたします。
返金 不良品、誤配送による返品につきましては、商品代金と送料・代引き手数料などお支払い金額を返金させていただきます。
代金引換決済の場合 お客様にご指定いただいた銀行口座に返金いたします。 返金の手続きには1～2週間お時間を要しますのであらかじめご了承ください。
クレジットカードの場合 クレジットカードの決済金額を修正することで対応させていただきます。
返品・交換連絡先 『お問い合わせ』よりご連絡ください。 土曜日・日曜日・祝祭日をはさむ場合は、対応にお時間をいただくことがあります。 あらかじめご了承ください。